customer voice
M.F様
職業：会社員- COMMENT
- 私たちの物件探しから購入までお手伝いいただきありがとうございました。希望のエリアには中古の建物が少なく長い間探しておりましたが納得できるものを購入出来て満足しています。リフォームの打ち合わせ、補助金の申請も行っていただきましてありがとうございました。いつになるかわかりませんがまたお願いします。
- 当社にお問合せを頂いた理由・経緯を教えてください。
- 広告サイトの掲載写真が印象的だったから連絡しました。
- 担当者の最初の印象はどの様な感じでしたか？
- 少し早口だったので焦っているのかと思いました。
- その担当者の印象はその後、どの様に変化しましたか？
- 相変わらず少し早口ですが、対応は親切で丁寧だったのでお任せしようと思いました。
- 当社と担当者の良かった点・悪かった点はございますか？
- 〇細かい希望まで聞いてくれたので納得できる建物を購入できたこと。
〇私がローンのことに無知だったがわかりやすい説明で不安はあまりなかったこと。
〇担当の方と年齢が近いので同じような感覚で提案してもらえたこと。
〇リフォームの打ち合わせ、銀行の申し込みなどの時に子供の面倒を見てくれたこと。
●リフォームをお願いしたのですが完了までに少し時間がかかったこと。
●連絡は基本的にメールでお願いしたのですがメールが少し長文でした。
- 当社と担当者をご家族、ご友人等に紹介しても良いと思いますか？
- まわりに検討している人がいれば紹介しても良いと思います。
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この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける物件をご紹介出来たことを嬉しく思います。リフォームの打ち合わせ、補助金の申請など住宅購入後もお手伝いさせて頂く事は当然ですので今後も何かご不明な点よご不安な点が御座いましたらお気軽にお問合せください。良いお住まいになられますことを心より願っております。